Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Nisan 2025
Kusadasi Boat Tours ("biz", "şirket" veya "işletme") kusadasiboattours.com web sitesini işletmekte ve tekne turu hizmetleri sunmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:
- İletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Rezervasyon bilgileri: tur seçimi, katılımcı sayısı, tercih edilen tarih.
- İletişim kayıtları: iletişim formumuz veya WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi (çerezler aracılığıyla toplanır — Çerez Politikamıza bakın).
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Toplanan verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Rezervasyon taleplerinizi işlemek ve onaylamak.
- Rezervasyon onayları ve önemli tur güncellemeleri göndermek.
- Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak.
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
3. İşlemenin Hukuki Dayanağı
Kişisel verilerinizi şu hukuki dayanaklar çerçevesinde işlemekteyiz: sözleşmenin ifası (rezervasyonunuzun yerine getirilmesi), meşru menfaat (hizmet geliştirme, sahtekârlığın önlenmesi), yasal yükümlülük ve — gerektiğinde — açık rızanız.
4. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya üçüncü taraflarla ticarete konu etmiyoruz. Yalnızca gerekli durumlarda güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Ödeme işlemcileri (güvenli işlemler için).
- Sistemlerimizi barındıran veya bakımını yapan BT hizmet sağlayıcıları.
- Kanunların gerektirdiği durumlarda yetkili makamlar.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca veya yürürlükteki Türk mevzuatı ve uluslararası düzenlemelerin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Rezervasyon kayıtları, muhasebe amaçlarıyla en az 3 yıl boyunca tutulmaktadır.
6. Haklarınız
Yürürlükteki veri koruma mevzuatı (KVKK ve geçerli olduğu yerlerde GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim.
- Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
- Belirli işlemlere itiraz etme veya bunları kısıtlama.
- Veri taşınabilirliği talep etme.
- Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen info@kusadasiboattours.com adresinden bizimle iletişime geçin.
7. Güvenlik
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Web sitemizde tüm veri iletişimi SSL/TLS ile şifrelenmektedir.
8. Çerezler
Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı okuyun.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş versiyon, revizyon tarihi ile bu sayfada yayınlanacaktır. Periyodik olarak incelemenizi öneririz.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız için lütfen şu adresten iletişime geçin:
Kusadasi Boat Tours
Güvercinada Limanı, Kuşadası, Aydın, Türkiye
info@kusadasiboattours.com
+90 551 535 09 35